索纳塔软件宣布买断客户体验空间，GBW
- 索纳塔签署了一份最终协议，收购总部位于墨尔本的GBW。
- 此次收购有望加强索纳塔在澳大利亚的影响力，并为索纳塔在欧洲和东南亚地区的扩张开辟巨大的新机遇。
作为全球领先的IT服务公司之一，索纳塔软件公司宣布收购总部位于墨尔本的客户体验空间公司GAPbusters Limited, GBW。CX航天公司被认为是CX领域的先驱之一，为全球知名品牌提供服务近30年。
不过，两家公司尚未披露该交易的财务交易情况。
根据官方消息，最新的收购不仅将巩固索纳塔在澳大利亚的地位，而且还将为该公司在东南亚和欧洲开辟新的地理渠道，这是零售、QSR、汽车和石油和天然气领域的各种GBW客户的家。
在此次收购之前，该公司还宣布于2019年收购了总部位于布里斯班的Scalable Data Systems。
在谈到此次收购时，索纳塔软件公司的总经理兼首席执行官Srikar Reddy先生评论说，这一举动将重申其数字化转型的方法，为其当前的投资组合增加一个主要的平台主导的客户体验，并为其当前和潜在客户创造巨大的价值。他还补充说，该交易将为其所有零售、服务和旅游垂直业务提供一站式解决方案，提供CX类最佳解决方案。
同时，据报道，GBW的首席执行官Grant Salmon先生表示，公司很高兴在未来几天成为索纳塔的一部分。团队认为这次收购是一个机会，通过采用平台方法，进一步丰富和优化其产品，以支持索纳塔在人工智能和其他前沿技术方面的世界级能力，使自己区别于其他公司。此外，这次收购将使公司能够投资扩大其业务能力、覆盖范围和服务。
