有报道证实，美国云计算软件巨头Salesforce最近证实收购了私人持有的现场服务公司ClickSoftware，交易价值近13.5亿美元，包括股票和现金。

两个月前，Salesforce公布了其有史以来最大的一笔交易，以超过150亿美元的价格收购数据可视化软件公司Tableau。

Salesforce似乎已经提供了现场服务工具，这需要跟踪员工外出为消费者进行维护的情况。

据公司官员称，Salesforce Field Service Lightning是在服务云上形成的，利用了调度、物联网技术和移动劳动力赋权方面的最新技术，允许公司在一个集中的单一平台上连接他们的整个服务劳动力。凭借ClickSoftware和现场服务闪电的组合能力，Salesforce将引领现场服务的未来之路。

知情人士透露，该协议将有助于Salesforce与市值最高的上市公司微软展开竞争。显然，在2015年，微软收购了现场服务软件公司FieldOne。

据称，2016年Salesforce推出现场服务闪电时，ClickSoftware从一开始就是一个至关重要的组件。现场服务闪电为移动工人提供了一个完整的客户视图，一个离线优先的移动应用程序和预测洞察。有了现场服务闪电和点击软件，如果一个移动员工因为交通原因耽搁了，调度人员可以迅速安排另一个现场技术人员前往工作地点。

消息人士进一步表示，ClickSoftware被许多行业使用，包括铁路、医院、航空公司、零售企业、医院和许多其他行业。该公司提供调度和人事管理的所有领域的工具。

Salesforce表示，此次收购将为公司带来技术统一、战略协同和新的创新机会。此次收购预计将在Salesforce 31财年结束时完成^圣2019年10月。

源学分:https://www.cnbc.com/2019/08/07/salesforce-acquires-clicksoftware-for-1point35-billion.html