根据NASSCOM的数据，印度的软件即服务(SaaS)行业预计每年增长36%，到2022年将达到33 - 34亿美元。廉价的劳动力、成熟的销售生态系统、丰富的人才和采用深度技术是该国工业增长的一些因素。从2014年到2019年，企业科技初创公司通过742笔交易筹集了30.1亿美元。

据报道，Freshworks是一家总部位于印度金奈的SaaS公司，预计在2021年IPO计划之前进行新一轮融资，总估值约为25 - 30亿美元。

据可靠消息人士透露，Freshworks目前正在与Tiger Global Management和红杉资本印度(Sequoia Capital India)等现有投资者以及包括共同基金在内的新投资者进行谈判，以进行新一轮融资。

然而，据说谈判仍处于早期阶段，因此无法确定这轮融资的确切金额。

Freshworks迄今已融资2.5亿美元从红杉资本(Sequoia)和老虎环球资本(Tiger Global)等现有投资者手中。此外，该公司还将Capital G和Accel India作为其支持者。

该公司的旗舰消费者支持产品被称为Freshdesk。随着时间的推移，公司还扩展到客户关系管理和IT服务管理领域。

该公司声称在全球有超过15万名客户使用其软件产品套件，其中包括本田、NHS、Hugo Boss、Rightmove、东芝、思科和Citizens Advice等领先公司的名称。

2019年早些时候，该公司表示已经做到了该公司拥有3.5万名付费客户，在4月至6月的季度，其账单激增了69%。2018年，这家SaaS公司的ARR(年度经常性收入)也达到了1亿美元，并推出了一系列服务;Freshworks360。据报道，该公司目前的ARR被锁定在1.5亿至2亿美元之间。

作为一家快速崛起的SaaS公司，Freshworks的主要竞争对手是Zoho和Icertis。

新一轮融资谈判进行之际，美国各地的软件公司，如网络安全公司CrowdStrike、视频会议公司Zoom，都在美国成功进行了ipo，因为与优步和WeWork等亏损较大的以消费者为中心的公司相比，盈利途径更简单。

信贷来源:https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/freshworks-eyes-funding-round-at-3bn-valuation/articleshow/71623618.cms