售后FIDCAR-Stellantis凄厉的形式预测营销联盟
FIDCAR、创业从MotorK组和Stellantis凄厉,销售和服务已经形成一个售后预测营销合作。
不精通的,售后预测营销是一种工具开发提供单独包装在正确的时间向客户提供有针对性的方法,相应的车辆状态和实际的维护需求。
实际上,售后预测营销的解决方案是基于两种技术砖:
- FIDCAR预测解决方案,一个人工智能平台,使预测和提供售后提供了理想的实时适应客户需求。
- FIDCAR检查,与增Stellantis联合开发的移动应用程序。后者丰富的数据库,培育数据FIDCAR预测平台,提高了质量和相关性的结果。
近一年,执行测试和共同发展阶段内Villeneuve-d 'Asc经销商的Stellantis凄厉的开发和测试这个预测工具在用户和以消费者为中心的方法。
考虑指标的这个阶段的ROI和客户满意度,FIDCAR和Stellantis凄厉,销售和服务决定把该POC(的概念)转变成一个全球协议。
这个实验的售后预测营销工具将被安装在所有Stellantis凄厉,销售和服务经销商在欧洲今年年底。
安妮,说道增Stellantis的高级副总裁,销售和服务,指出,该公司一直致力于数字转换的活动,促进业务增长,并支持其效率。
Abboud补充说,执行测试和学习方法与FIDCAR使公司定制的售后预测营销传播工具,具有潜在的忠诚和转换的优势在其经销商客户满意度。
备案,Stellantis流动性提供者和世界上主要的汽车制造商之一。
信贷来源:
