据报道，英国著名的数字体验智能公司分贝(Decibel)宣布在B轮投资中筹集了1700万美元。欧洲领先的风投公司之一Draper Esprit领投了本轮融资。该公司的现有投资者Eight Road Ventures以及通过Ventureforgood投资实体的John Simon也参与了投资。

该公司目前已经从两轮融资中筹集了2600万美元。该公司将利用收集的投资来提升其以体验为中心的技术水平。爱游戏登陆新资本还将用于扩大其在北美和欧洲的业务。

Decibel对金融服务、零售、媒体行业、旅游和酒店等250多个全球最大品牌的数字消费者体验进行了量化。该公司为索尼、丰田和好事达等大品牌服务。其强大的平台每月处理超过10亿个应用/网站页面的体验数据。

既然数字消费者体验已被证明与收入数字直接相关，分贝的目标是使其成为一门科学。数字体验平台量化和捕捉独特的体验数据，通过机器学习增强，以突出品牌应用程序和网站上的问题区域。有了这种智能，公司可以实时缓解客户的不满情绪，而不会因为公司收入受到威胁而冒险。

自2014年成立以来，通过合作伙伴生态系统和强大的整合(包括与Adobe的高级合作伙伴关系)所推动的势头，该公司一直在稳步发展。该公司目前在包括伦敦总部在内的6个城市共有130名员工。

Draper Esprit投资总监Nicola McClafferty表示，旅游、金融和零售服务等行业的游戏规则改变了人们对良好数字消费者体验的期望。因此，其他品牌必须跟上他们的步伐。随着竞争的加剧和客户期望的提高，特别是在网上，消费者体验显然正在成为企业最大的竞争优势。

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